Удобное расположение, наличие вывески, информационного блока с режима работы, дополнительный кронштейн с логотипом при необходимости.
Основная цель единого стиля и критерий сервиса в наших магазинах заключается в том, что бы привлекать клиентов благодаря высокой репутации системы в целом, а не успехом отдельно взятого магазина.
Магазин
Пармаркет
Легко найти
Ухоженный фасад, свободный
и безопасный вход, это доказательство заботы и важная часть комфорта людей которые пришли к нам.
Приятно зайти
Акценты в функциональных зонах, закрытый склад, наличие освещения, чистый и целый пол и напольное покрытие нейтральных оттенков.
Комфортно внутри
Чтобы подчеркнуть открытый характер бренда, мы стараемся располагать кассовую зону на против входа и всегда делаем витрины прозрачными. Такая открытость располагает к общению и показывает дружелюбность компании.
Дружелюбный
Яркие акценты в оформлении помещения подтверждают нашу потребность к самовыражению, а наша фирменная графика помогает ориентироваться в стенах магазина и подсказывает человеку на что ему можно обратить внимание.
Бренд в первую очередь общается
через эксперта в магазине.
Эксперт — это рупор бренда.
Голос бренда
Критерии
наших магазинов
Всегда яркие
Бренд
Вектор
PNG
PDF
Наши магазины
PDF
Вектор
Наши проекты
Школа Пармаркет
PARKING
Пармаркет СКЛАД
GREEN SAVAGE
Пармаркет Хелп Бот
Брендинг личных
авто
Скоро
PDF
Вектор
ZIP
Наши
стандарты
Брендинг
Внешний вид пунктов выдачи и уровень сервиса — являются важными конкурентными преимуществами. Соблюдение стандартов качества помогает партнёрам привлекать больше клиентов и повышать доходность.
Удобство
Коммуникация
Брендбук магазина
Яркие с большим ассортиментом магазин — неотъемлемая составляющая бренда Пармаркет. Брендбук помогает воплощать
в жизнь лучшее из нашего пройденного опыта, чтобы сделать магазины привлекательными для людей.
Брендинг
Фирменные цвета стен RAL
Основной цвет стен
RAL 5015
Вторичный цвет стен
RAL 7043
Третичный цвет стен
RAL 7047
Цвет полос
RAL 9010
Правильно
— Свежий косметический ремонт;

— Оформление магазина согласно брендбуку в
фирменных цветах;

— Комфортное освещение;

— Чистота и уют;

— Наличие фирменной вывески;

— Наличие фирменной таблички с режимом работы.
Неправильно
— Наличие личных вещей в кассовой зоне;

— Наличие неприятных запахов;

— Коробки и мусор в клиентской зоне.
Пример формата магазина
Магазин "У дома"
Корнер в "ТЦ"
Удобство для клиентов
Основные функциональные зоны:
  1. Касса
  2. Зона с кальянами
  3. Закрытые стеллажи
  4. Открытие стеллажи
Заметная вывеска
Вывеска светится 24/7.
Элементы навигации у входа и на улице
Вывеска и табличка с режимом работы.
Удобное расположение
Магазин располагается в жилой зоне
и имеет транспортную доступность.
Чистота и порядок
Регулярная уборка, отсутствие коробок
и мусора в клиентской зоне.
1.
2.
3.
4.
Эксперт всегда хочет:
— Быть приветливым, вежливым и доброжелательным в любой ситуации;

— Соблюдать все внутренние регламенты по оказанию сервиса;

— Быть всегда в курсе акций и специальных предложений Пармаркета

— Быть готовым проконсультировать клиента по всем вопросам.

— Предложить клиенту пакеты;

— Помочь клиенту с утилизацией упаковки;

— Помочь клиенту распаковать товар, если это необходимо;

Эксперт никогда:
— Не заставляет ждать клиента.

— Не грубит клиенту;

— Не может отказать клиенту на возврат, если его заявка одобрена отделом технической поддержки;

— Не может не проконсультировать клиента по заказам и возвратам товара в Пармаркет;

— Не помогает с утилизацией упаковки товара;

— Не Сообщает недостоверную информацию по работе с Пармаркетом.
Коммуникация
с клиентами
Популярные
материалы
Режим работы
Вывеска
Макет ценников
Объёмный логотип
на кронштейне
Стандарт графики
в магазине
Лайтбоксы
и инсталляции
Скоро
Наши
магазины
Вопросы-ответы
Какой цвет мне использовать для покраски стен?
Основной фирменный цвет стен синий -RAL 5015, а цвет белой фирменной графики - RAL 9010
Могу ли я повесить вывеску со своим дизайном?
Вывески на разных магазинах не должны отличаться.
По этому установить можно только вывеску определенного формата, которая закреплена брендбуком.
Как мне нарисовать полосы на стене?
Процесс достаточно простой, но кропотливый.
Для этого достаточно карандаша, рулетки и направляющей.
Со стандартами нашей фирменной графики можно ознакомиться в брендбуке.
Где мне заказать мебель?
Мебель мы заказываем либо в вашем регионе, либо в Нижнем Новгороде. 
Выбор места заказа зависит от экономической целесообразности. 
Брендинг личных авто
  • Скоро
Наши проекты
  • Школа Пармаркет 
  • Пармаркет СКЛАД
  • GREEN SAVAGE
  • Пармаркет Хелп Бот
  • PARKING